O smartphone pode ser a porta de entrada do seu salão de beleza

Tenho observado atentamente todas as coisas que fazemos com nossos smartphones para entender os hábitos de consumo e como isso pode ajudar os diversos segmentos do varejo.

No ano passado fui apresentada ao  Trinks, um aplicativo para gerenciamento de salões de beleza, barbearias, clínicas de estéticas e spas. Agora sou uma usuária frequente e fã das facilidades.

Como consumidora, uma das coisas que mais me aborrecia era ter de ligar para o salão de beleza e ficar numa conversa sem fim com a atendente para achar o melhor horário e o profissional da minha preferência, além é claro do eterno problema de encontrar o telefone de contato desocupado no meu momento livre para fazer um agendamento.

Imagine também um consumidor que está viajando e precisa de um atendimento desse tipo, mas não conhece os salões de beleza que estão por perto. O aplicativo pode ajudar. Aliás acho que foi a partir de uma necessidade como essa que a sua criadora, Carina Gewerc, resolveu desenvolver a solução.

Se pararmos para pensar o nosso smartphone passou a ser a porta para várias lojas, através de aplicativos e sites de busca.

Do lado do consumidor é uma facilidade muito grande. O app mostra todos os salões de beleza cadastrados, seus profissionais, tipos de serviços disponíveis, horários livres para agendamento, preços e ainda emite alertas para você não perder o seu atendimento.

Do lado dos estabelecimentos, além de atrair clientes, ele também fornece um sistema de gerenciamento do salão, acabando com aquelas boletas difíceis de conferir na hora de pagar os profissionais, controle do estoque de material de consumo interno, facilidades para divulgar serviços e promoções para a sua base de clientes e até um site.

O uso do aplicativo não só soluciona o problema do agendamento, como melhora a experiência do cliente, retirando um ponto de atrito importante. Ajuda a atrair novos clientes e a manter conectados aqueles que já frequentam o seu estabelecimento.

Soluções como essa estão cada vez mais transformando nossos smartphones em porta de entrada de muitos negócios, facilitando a vida do consumidor.

Vale experimentar, como consumidor e como dono de negócio!