É com esse papo que sempre começo as minhas aulas de marketing digital. Precisamos abrir nossas cabeças para as oportunidades que as tecnologias digitais nos oferecem e ir além do universo das redes sociais, não tirando claro a importância delas
O atendimento ao cliente vai muito além da relação estabelecida diante de um balcão, de um atendimento telefônico ou de uma rede social. Para se ter clientes que elogiam, recomendam e advogam para a sua marca é preciso pensar em
Você já pensou que o marketing digital se parece com um “jogo da vida”? Onde você pode escolher um caminho, buscar objetivos, encontrar coisas que desviam a sua atenção, que fazem você voltar? Para facilitar o entendimento sobre as diversas
Coca Cola Match Finder – ideia de aplicativo criada pela Escola Cuca para a Coca Cola. O conceito é simples: ajudar as pessoas a encontrarem grupos para praticar esportes.
O aplicativo junta os bancos de dados do Facebook e do Google
O pessoal do Porta dos Fundos está virando case de várias marcas. Algumas vezes contratados outras em resposta às suas provocações bem diretas.
A última vítima foi o Peixe Urbano, satirizado no vídeo abaixo.
Vejam a resposta postada pela
A ONG Once Again situada em Bangalore na Índia achou uma forma diferente de arrecadar donativos para seus trabalhos. As doações não são em dinheiro e sim em objetos e coisas que não são mais usados pelas pessoas. Esses objetos
Who Gives a Crap é uma marca de papel higiênico fundada por jovens na Austrália. Mas vocês devem estar se perguntando o que isso pode ter de interessante? Muita coisa…
Simon, Jeham e Dany contam que, quando souberam que 2,5
Sacada genial da WMcCannBR para aumentar as doações para o Exército da Salvação no dia do ex-namorado.
A campanha realizada no Facebook incentiva os usuários a doarem as coisas do(a) ex que ficaram guardadas. Nada de lembranças, bola para frente.
Os
Aprendi com meu mestre Edmour Saiani que é possível mapear os clientes de acordo com a cadeia de fidelização e isso pode ser aplicado na comunicação em redes sociais.
Antes de tudo começar, o que temos são apenas SUSPEITOS. Pessoas
O que realmente as marcas estão buscando em suas Fan Pages? Curtidas em quantidade ou relacionamento? Relações efêmeras ou fidelidade?
Na busca por uma curtida, muitas marcas esquecem sua identidade, seus valores e o que realmente querem falar com seus